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harman kardon哈曼卡顿琉璃4功放不开机在哪里修理 乘快车10分钟女子被收240元 滴滴客服称系统故障
文章来源:admin 更新时间:2025-02-14 16:40:15
市民孙女士昨日向长江日报反映,她乘坐“滴滴”快车仅约10分钟harman kardon哈曼卡顿琉璃4功放不开机在哪里修理,却被收取了高达240元的费用。孙女士表示,她原本预计只需支付1.6元拼车费,但计费单却显示行程时长为612分钟,费用高达241.8元。孙女士质疑这是否是司机乱收费,还是软件系统出现故障。
孙女士回忆,20日晚9点左右,她通过“滴滴出行”软件叫了一辆快车,与两名乘客拼车从徐东大街前往东亭地铁站。她认为,按照拼车规则,费用应该很低。然而,第二天早上8点查看软件时,她惊愕地发现行程时长显示为26.1公里,时长费为612分钟,还有额外的14.1公里远程费用。
孙女士随后联系harman kardon哈曼卡顿琉璃2音箱连不上蓝牙在哪里修理了“滴滴”客服,询问计费异常的原因。客服表示将核实情况,并在72小时内回复。司机周师傅解释称,他已确认行程结束,但由于手机客户端突然掉线,未能及时结束计费,导致孙女士的账单出现异常。他表示正在与客服联系,寻求修改乘车价格。
长江日报记者随后联系了“滴滴”客服,工作人员表示可能是司机手机客户端问题或软件系统故障,导致计费未能及时结束。经过核实,公司将对乘客进行补偿。昨日下午,孙女士确认“滴滴”方面已取消原计费单,并将重新计费。